gyma.ge პატივს სცემს თქვენს პირად სივრცეს და ზრუნავს თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვაზე.
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, რა ტიპის ინფორმაციას ვაგროვებთ, რატომ გვჭირდება ეს ინფორმაცია, როგორ ვიყენებთ მას და რა უფლებები გაქვთ თქვენ, როგორც მომხმარებელს.
გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ამ პოლიტიკას. gyma.ge-ს გამოყენებით, შეკვეთის გაფორმებით ან ჩვენთან კომუნიკაციით, თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკაში აღწერილ პირობებს.
1. ვინ ამუშავებს თქვენს მონაცემებს
ვებგვერდი gyma.ge ეკუთვნის და იმართება შემდეგი პირის/კომპანიის მიერ:
კომპანიის/მოვაჭრის დასახელება: ინდ. მეწარმე ზაალ გეგეჭკორი
საიდენტიფიკაციო კოდი:
01006011423
ელფოსტა: info@gyma.ge
ტელეფონი:
551569911
ამ პოლიტიკაში „ჩვენ“, „gyma.ge“ ან „ვებგვერდი“ გულისხმობს gyma.ge-ს მფლობელს/ოპერატორს.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
gyma.ge-ზე შეკვეთის გაფორმებისას, ვებგვერდის გამოყენებისას ან ჩვენთან კომუნიკაციისას შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი მონაცემები:
შეკვეთისა და მიწოდებისთვის საჭირო მონაცემები
- სახელი და გვარი;
- ტელეფონის ნომერი;
- ელფოსტა, თუ მიუთითებთ;
- მიწოდების მისამართი;
- ქალაქი/რეგიონი;
- შეკვეთის დეტალები;
- შეძენილი პროდუქტი;
- გადახდის არჩეული მეთოდი;
- შეკვეთის სტატუსი;
- მიწოდებასთან დაკავშირებული ინფორმაცია.
გადახდასთან დაკავშირებული მონაცემები
შეკვეთის გადახდისას შეიძლება დამუშავდეს ინფორმაცია გადახდის მეთოდის, გადახდის სტატუსისა და ტრანზაქციის შესახებ.
gyma.ge, როგორც წესი, არ ინახავს თქვენი საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს. ბარათით, Apple Pay-ით, Google Pay-ით ან სხვა ელექტრონული მეთოდით გადახდა ხორციელდება შესაბამისი გადახდის პროვაიდერის ან ბანკის უსაფრთხო გარემოში.
კომუნიკაციის მონაცემები
თუ დაგვიკავშირდებით ტელეფონით, ელფოსტით, სოციალური ქსელით ან სხვა არხით, შეიძლება დავამუშაოთ:
- თქვენი სახელი;
- საკონტაქტო ინფორმაცია;
- შეტყობინების შინაარსი;
- შეკითხვასთან, შეკვეთასთან ან საჩივართან დაკავშირებული ინფორმაცია.
ვებგვერდის გამოყენების ტექნიკური მონაცემები
ვებგვერდის გამოყენებისას შეიძლება ავტომატურად შეგროვდეს ტექნიკური ინფორმაცია, მაგალითად:
- IP მისამართი;
- მოწყობილობის ტიპი;
- ბრაუზერის ტიპი;
- ვებგვერდზე მოქმედებები;
- დათვალიერებული გვერდები;
- ქუქიებთან დაკავშირებული ინფორმაცია.
ეს ინფორმაცია გვეხმარება ვებგვერდის გამართულად მუშაობაში, უსაფრთხოების დაცვასა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებაში.
3. რატომ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს
თქვენი მონაცემები გვჭირდება შემდეგი მიზნებისთვის:
- შეკვეთის მიღება და დამუშავება;
- პროდუქტის მიწოდება თბილისში და საქართველოს რეგიონებში;
- გადახდის დამუშავება და დადასტურება;
- შეკვეთასთან დაკავშირებით თქვენთან დაკავშირება;
- დაბრუნების, შეცვლის ან თანხის დაბრუნების პროცესის მართვა;
- მომხმარებლის მხარდაჭერა;
- შეკითხვებზე პასუხის გაცემა;
- ვებგვერდის მუშაობის გაუმჯობესება;
- თაღლითობის, არასანქცირებული მოქმედებებისა და უსაფრთხოების რისკების თავიდან აცილება;
- კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება;
- მარკეტინგული კომუნიკაციის გაგზავნა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამისთვის არსებობს შესაბამისი საფუძველი ან თქვენი თანხმობა.
4. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ამისთვის არსებობს შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი.
ასეთი საფუძველი შეიძლება იყოს:
- შეკვეთის შესრულება და თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესრულება;
- თქვენი თანხმობა;
- კანონით გათვალისწინებული ვალდებულების შესრულება;
- gyma.ge-ს ლეგიტიმური ინტერესი, მაგალითად ვებგვერდის უსაფრთხოების დაცვა, მომხმარებელთან კომუნიკაცია ან მომსახურების გაუმჯობესება.
5. ვის შეიძლება გადაეცეს თქვენი მონაცემები
თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ იმ პირებს ან ორგანიზაციებს, რომლებსაც ეს სჭირდებათ კონკრეტული მომსახურების შესასრულებლად.
ასეთი პირები შეიძლება იყვნენ:
- საკურიერო ან ლოგისტიკური კომპანიები — შეკვეთის მიწოდებისთვის;
- ბანკები და გადახდის პროვაიდერები — გადახდის დამუშავებისთვის;
- TBC ბანკი ან შესაბამისი ფინანსური პარტნიორი — განვადების/განაწილების სერვისისთვის;
- ვებგვერდის ტექნიკური მომსახურების, ჰოსტინგის ან IT მხარდაჭერის მომწოდებლები;
- ბუღალტრული, იურიდიული ან საკონსულტაციო მომსახურების მიმწოდებლები, საჭიროების შემთხვევაში;
- სახელმწიფო ორგანოები, თუ მონაცემების გადაცემა კანონით არის მოთხოვნილი.
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.
6. მარკეტინგული კომუნიკაცია
თუ მოგვცემთ თანხმობას ან კანონით დაშვებული სხვა საფუძველი იარსებებს, შეიძლება გამოგიგზავნოთ ინფორმაცია:
- ახალი პროდუქტების შესახებ;
- ფასდაკლებებისა და აქციების შესახებ;
- სპეციალური შეთავაზებების შესახებ;
- gyma.ge-ს სიახლეების შესახებ.
თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე იმავე არხით, რომლითაც შეტყობინება მიიღეთ, ან დაგვიკავშირდეთ საიტზე მითითებული საკონტაქტო არხებით.
მარკეტინგულ კომუნიკაციაზე უარის თქმა არ იმოქმედებს იმ შეტყობინებებზე, რომლებიც აუცილებელია თქვენი შეკვეთის, მიწოდების, გადახდის ან დაბრუნების პროცესისთვის.
7. ქუქიები და მსგავსი ტექნოლოგიები
gyma.ge შეიძლება იყენებდეს ქუქიებს და მსგავს ტექნოლოგიებს ვებგვერდის გამართული მუშაობის, მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისა და ანალიტიკისთვის.
ქუქიები გვეხმარება, მაგალითად:
- ვებგვერდის სწორად ფუნქციონირებაში;
- კალათისა და შეკვეთის პროცესის გამართულად მუშაობაში;
- ვებგვერდის გამოყენების ანალიზში;
- მომხმარებლისთვის უფრო შესაბამისი ინფორმაციის ჩვენებაში.
თქვენ შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებიდან შეზღუდოთ ან წაშალოთ ქუქიები. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში, ქუქიების გამორთვამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს ვებგვერდის გარკვეული ფუნქციების მუშაობაზე.
8. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც საჭიროა შესაბამისი მიზნის მისაღწევად.
მაგალითად:
- შეკვეთასთან დაკავშირებული მონაცემები ინახება შეკვეთის შესრულების, ბუღალტრული აღრიცხვის, საგადასახადო ვალდებულებებისა და შესაძლო დავების მიზნებისთვის საჭირო ვადით;
- კომუნიკაციის მონაცემები ინახება მომხმარებლის მხარდაჭერისა და საკითხის მოგვარებისთვის საჭირო ვადით;
- მარკეტინგული მიზნებისთვის მონაცემები ინახება მანამდე, სანამ არსებობს შესაბამისი საფუძველი ან სანამ არ მოითხოვთ ასეთი კომუნიკაციის შეწყვეტას;
- ტექნიკური მონაცემები ინახება ვებგვერდის უსაფრთხოებისა და გაუმჯობესებისთვის საჭირო ვადით.
როდესაც მონაცემების შენახვის საჭიროება აღარ არსებობს, ისინი წაიშლება, განადგურდება ან გახდება ისეთი ფორმით შენახული, რომლითაც თქვენი იდენტიფიცირება შეუძლებელი იქნება.
9. როგორ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს
ჩვენ ვიღებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად.
ეს შეიძლება მოიცავდეს:
- მონაცემებზე წვდომის შეზღუდვას;
- ვებგვერდის უსაფრთხოების ზომებს;
- გადახდის პროცესის უსაფრთხო არხებით განხორციელებას;
- მხოლოდ აუცილებელი მონაცემების დამუშავებას;
- თანამშრომლებისა და პარტნიორების მიერ კონფიდენციალურობის დაცვის ვალდებულებას.
მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით მონაცემების გადაცემა სრულად რისკისგან თავისუფალი არ არის. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ თქვენც იზრუნოთ თქვენი მოწყობილობისა და ანგარიშების უსაფრთხოებაზე.
10. თქვენი უფლებები
თქვენ გაქვთ უფლება:
- მიიღოთ ინფორმაცია, ვამუშავებთ თუ არა თქვენს პერსონალურ მონაცემებს;
- მოითხოვოთ ინფორმაცია, რა მონაცემებს ვამუშავებთ და რა მიზნით;
- მოითხოვოთ არასწორი ან არასრული მონაცემების გასწორება, განახლება ან შევსება;
- მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა ან განადგურება, თუ ამისთვის არსებობს შესაბამისი საფუძველი;
- მოითხოვოთ მონაცემთა დაბლოკვა კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
- გამოიხმოთ თანხმობა, თუ მონაცემები მუშავდება თქვენი თანხმობის საფუძველზე;
- უარი თქვათ პირდაპირ მარკეტინგულ კომუნიკაციაზე;
- მიმართოთ შესაბამის უფლებამოსილ ორგანოს ან სასამართლოს, თუ მიიჩნევთ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა.
თქვენი უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით საიტზე მითითებული საკონტაქტო არხებით.
11. არასრულწლოვნები
gyma.ge არ არის განკუთვნილი არასრულწლოვნებისთვის დამოუკიდებლად შეკვეთის გასაფორმებლად.
თუ არასრულწლოვანი პირის მონაცემები დამუშავდა მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე და ამის შესახებ შეგვატყობინებთ, შესაბამის მონაცემებს განვიხილავთ და საჭიროების შემთხვევაში წავშლით ან შევზღუდავთ მათ დამუშავებას.
12. სხვა ვებგვერდების ბმულები
gyma.ge-ზე შეიძლება განთავსდეს ბმულები მესამე პირების ვებგვერდებზე ან პლატფორმებზე, მაგალითად სოციალურ ქსელებზე, ბანკებზე ან გადახდის სერვისებზე.
ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მესამე პირების ვებგვერდების კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე, უსაფრთხოებაზე ან მონაცემთა დამუშავების წესებზე. გირჩევთ, გაეცნოთ მათ პოლიტიკას მათი სერვისების გამოყენებამდე.
13. პოლიტიკის ცვლილება
gyma.ge უფლებას იტოვებს, პერიოდულად განაახლოს ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
ცვლილების შემთხვევაში, განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე. არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში, საჭიროებისამებრ, მომხმარებლებს დამატებით შევატყობინებთ.
14. დაგვიკავშირდით
თუ გაქვთ შეკითხვა ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით:
ელფოსტა: info@gyma.ge
ტელეფონი:
551569911
ვებგვერდი: gyma.ge
ჩვენ ვეცდებით, თქვენს მოთხოვნას ვუპასუხოთ დროულად და გასაგებად.
gyma.ge — ყველაფერი სახლში ვარჯიშისთვის, მარტივად და კომფორტულად.
ბოლო განახლება: 6 ივლისი, 2026 წ.